Troll là một thuật ngữ Na Uy đề cập đến một sinh vật thần thoại . Trong ngôn ngữ của chúng tôi, cách viết chính xác của từ này là trol, với một chữ L duy nhất, được chấp nhận bởi từ điển của Học viện Hoàng gia Tây Ban Nha (RAE) .

Internet troll dường như cảm thấy một niềm vui đặc biệt trong việc xúc phạm những người dùng còn lại và bắt đầu các cuộc thảo luận vô lý, không có lý do rõ ràng. Mặc dù trong một số lĩnh vực nhất định, hành động của anh ta có thể đơn giản là gây phiền nhiễu và, tốt nhất, buồn cười, ở những người khác, nó có thể gây ra vết thương tâm lý sâu sắc vì những bình luận của anh ta, nói chung là thiếu khéo léo.

Do các vấn đề thường phát sinh, nhiều người dường như không hiểu tại sao bạn không thể xóa bỏ một lần và cho tất cả con số rất xấu này; mặt khác, lời giải thích xoay quanh tính ẩn danh tương đối mà Internet cung cấp cho chúng ta. Một troll không có ý định lý luận; anh ta không muốn đạt được thỏa thuận với người khác, anh ta cũng không cảm thấy tội lỗi về hậu quả của các cuộc tấn công của mình. Lý do cho sự tồn tại của nó là đơn giản và đơn giản để cản trở giao tiếp của người khác .

Con số của troll có thể không được chú ý bởi nhiều người, đặc biệt là những người đã lướt Net kể từ khi thành lập, nhưng những người dễ bị tổn thương nhất có thể trải nghiệm gần với sự quấy rối. Ví dụ, trong trường hợp diễn đàn, các cuộc thảo luận không ngừng được giải thích bởi một kẻ chuyên phá rối có thể khiến một số người dùng bỏ đăng ký và những người khác, quyết định không đăng ký.

Như thể điều này là không đủ, khí hậu căng thẳng tạo ra một trò troll rất dễ lây lan: từng chút một, nhiều người dùng đã từng tận hưởng các tương tác của họ trên Net trở nên thận trọng hơn khi bắt đầu trao đổi, vì sợ rơi vào vòng xoáy của một trong những sinh mệnh phiền phức này; Theo cùng một cách, một phản ứng khác biệt đơn giản có thể khơi dậy một thái độ bạo lực nếu nó dường như đến từ một kẻ troll.

Nên làm gì khi phát hiện ra một con troll? Đơn giản, cảnh báo những người dùng còn lại và yêu cầu họ không nói chuyện với bạn và bỏ qua những nỗ lực của họ để làm họ bực tức. Nên tránh những gì? Cố gắng lý luận với họ; bất kể lòng tốt hay sự kiên nhẫn của chúng tôi, vì họ đóng một vai trò cố định, họ không phải là người nóng tính, sớm muộn gì cũng sẽ bình tĩnh, mà là những thực thể chỉ phản ứng theo cách xấu và khiêu khích người khác.