Khái niệm tiếp thị hoặc tiếp thị được sử dụng để chỉ các thực tiễn và chiến lược nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Mặt khác, xã hội là liên kết với xã hội (một cộng đồng có các thành viên tương tác theo các quy tắc chung hoặc một nhóm các cá nhân được tổ chức để đạt được các mục tiêu nhất định).

Ý tưởng về tiếp thị xã hội, trong bối cảnh này, đề cập đến tiếp thị xem xét cả lợi ích của khách hàng và mục tiêu của công ty cũng như phúc lợi của xã hội nói chung . Đó là lý do tại sao nó tìm cách tạo ra một sự thay đổi tích cực trong môi trường mà nó được thực thi.

Tiếp thị xã hội thường tập trung vào sự phổ biến của một dự án hoặc khái niệm góp phần giải quyết vấn đề ảnh hưởng đến toàn bộ cộng đồng. Là một phần của hành động đó, thương hiệu được quảng bá và đến lượt mình, giúp đỡ mọi người.

Giả sử một nhãn hiệu soda (soda hoặc soda) ra mắt một chai làm bằng nhựa tái chế để giảm thiểu tác động môi trường. Công ty cũng cam kết trồng một cây cho mỗi chai mà nó bán. Chiến lược này có thể được đăng ký trong tiếp thị xã hội: công ty được phổ biến và thúc đẩy bán hàng, người tiêu dùng thực hiện một hành động tốt với mua hàng của họ và xã hội nói chung lợi ích từ sáng kiến ​​môi trường.

Trong khi đó, một nhà sản xuất bia có thể phát triển một loạt quảng cáo để ngăn chặn việc tiêu thụ rượu giữa các tài xế . Có thể hiểu rằng sáng kiến ​​tiếp thị xã hội này "mời" không mua bia, mặc dù trong thực tế, nó chỉ đề xuất không uống trong các trường hợp cụ thể. Nhà sản xuất, cũng, thể hiện trách nhiệm của mình đối với xã hội ngoài doanh nghiệp .