Web 2.0 là một khái niệm được đặt ra vào năm 2003 và đề cập đến hiện tượng xã hội phát sinh từ sự phát triển của các ứng dụng khác nhau trên Internet . Thuật ngữ này tạo ra sự khác biệt giữa kỷ nguyên đầu tiên của Web (nơi người dùng về cơ bản là một chủ thể thụ động đã nhận thông tin hoặc công bố nó, mà không có quá nhiều khả năng cho sự tương tác được tạo ra) và cuộc cách mạng mang lại sự bùng nổ của blog, mạng xã hội và các công cụ liên quan khác.

Do đó, Web 2.0 được tạo thành từ các nền tảng để xuất bản nội dung, chẳng hạn như Blogger, các mạng xã hội, chẳng hạn như Facebook, các dịch vụ được gọi là wiki ( Wikipedia ) và cổng để lưu trữ ảnh, âm thanh hoặc video ( Flickr, YouTube ). Bản chất của các công cụ này là khả năng tương tác với những người dùng còn lại hoặc đóng góp nội dung làm phong phú trải nghiệm duyệt web.

Điều quan trọng cần lưu ý là không có định nghĩa chính xác về Web 2.0, mặc dù có thể tiếp cận nó bằng cách thiết lập các tham số nhất định. Một trang web bị giới hạn hiển thị thông tin và thậm chí không được cập nhật, là một phần của thế hệ 1.0. Mặt khác, khi các trang cung cấp một mức độ tương tác đáng kể và được cập nhật với sự đóng góp của người dùng, chúng tôi nói về Web 2.0.

Cần phải đề cập rằng sự khác biệt giữa kỷ nguyên thứ nhất và thứ hai của Web không dựa trên sự thay đổi trình độ công nghệ trong các máy chủ, mặc dù tự nhiên đã có một bước tiến đáng kể trong phần cứng; đó là trọng tâm của Mạng, mục tiêu và cách thức người dùng bắt đầu nhận thức thông tin trực tuyến đặc trưng cho sự tái sinh này, diễn ra âm thầm nhưng nhanh chóng, vào đầu thiên niên kỷ mới.

Cho đến lúc đó, Internet là một vũ trụ chủ yếu là dữ liệu tĩnh, một nguồn điều tra mang tính cách mạng thu hút hàng triệu người chiêm ngưỡng nó một cách thụ động . Mặc dù các diễn đàn và ngày trò chuyện từ Web 1.0, chúng được phân biệt rõ ràng với các trang web truyền thống (như trường hợp ngày nay); đi thuyền tương tự như đến thăm một trung tâm mua sắm lớn, với nhiều cửa hàng, nơi có thể mua sản phẩm, nhưng không thay đổi cửa sổ của họ.

Với sự xuất hiện của Web 2.0, có một hiện tượng xã hội đã thay đổi mối quan hệ của chúng ta với thông tin mãi mãi, chủ yếu là vì nó khiến chúng ta trở thành một phần của nó : hiện tại, tin tức về một cuộc biểu tình chống ngược đãi động vật vẫn chưa hoàn tất cho biết có bao nhiêu người dùng Facebook đã đọc và thích nó, bao nhiêu phần trăm độc giả ủng hộ phong trào và bình luận, thường cung cấp dữ liệu quan trọng hoặc chỉ ra lỗi.

Như với bất kỳ cột mốc nào trong lịch sử nhân loại, nền dân chủ gắn liền với Web 2.0 đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến các phương tiện truyền thông truyền thống, đặc biệt là những người không biết cách thích nghi với làn sóng tự do mới này. Thập kỷ vừa qua chứng kiến ​​sự ra đời của một số tờ báo và tạp chí độc lập đã tìm cách tự thành lập và đạt được thành công lớn trên toàn thế giới, trái ngược với sự suy tàn của những người khổng lồ cổ đại.

Không dễ để các nhà báo chấp nhận rằng trong một bài báo mà họ mất nhiều ngày nghiên cứu và phát triển, người dùng có quyền lăng mạ và coi thường họ, đe dọa gia đình họ hoặc treo các bức ảnh bằng khuôn mặt; nhưng đây là một số hậu quả tiêu cực của Web 2.0 và chỉ khi chấp nhận chúng và bằng cách khéo léo tránh lạm dụng thì mới có thể đạt được thành công mà không chết trong nỗ lực .

Một số chuyên gia liên kết Web 3.0 với Semantic Web, bao gồm siêu dữ liệu ngữ nghĩa hoặc bản thể học (mô tả nội dung và mối quan hệ giữa dữ liệu) để chúng có thể được theo dõi bởi các hệ thống xử lý.