ĐịNh Nghĩa người dùng

Từ điển của Học viện Hoàng gia Tây Ban Nha (RAE) định nghĩa khái niệm người dùng với sự đơn giản và chính xác: người dùng là người thường sử dụng một cái gì đó . Thuật ngữ này, xuất phát từ usuarius Latin, dùng để chỉ người sử dụng một số loại đối tượng hoặc người nhận dịch vụ, cho dù là tư nhân hay công cộng.

Người dùng

Ví dụ: "Người dùng viễn thông có quyền yêu cầu các nhà khai thác thực hiện những gì họ hứa trong các chương trình khuyến mãi của họ", "Một người dùng Facebook đã tự tử vì những lời chỉ trích rằng bạn bè của anh ta để lại trong bức tường ảo của anh ta", "Tốt Buổi chiều, tôi muốn đưa ra yêu cầu cho sự gián đoạn của dịch vụ; số người dùng của tôi là 53542. "

Khái niệm người dùng rất phổ biến trong lĩnh vực điện toán . Theo nghĩa này, người dùng có thể là một người hoặc một máy tính hoặc một ứng dụng, vì khái niệm này được liên kết để truy cập vào một số tài nguyên hoặc thiết bị nhất định.

Người mà sản phẩm được định sẵn được gọi là người dùng cuối cùng khi sản phẩm đã qua các giai đoạn phát triển khác nhau. Do đó, đó là chủ đề có tương tác trực tiếp với sản phẩm.

Người dùng đã đăng ký là người có mã định danh (tên người dùng) và mã truy cập (còn được gọi là mật khẩu) để sử dụng dịch vụ trên Internet . Quá trình đăng ký có thể là miễn phí hoặc thanh toán và sau đó, khách hàng có được một tài khoản riêng lưu trữ thông tin cá nhân của mình (tên, địa chỉ email, v.v.); Điều này cho phép bạn truy cập thông tin không có sẵn cho những người không đăng ký trong hệ thống được đề cập.

Tạo trải nghiệm lý tưởng cho người dùng

Người dùng Khi một nhà phát triển máy tính chuẩn bị tạo ra một chương trình hoặc một trò chơi video, anh ta phải tính đến một loạt các điểm cơ bản, hầu hết xoay quanh trải nghiệm người dùng. Trong lĩnh vực phần mềm và giải trí kỹ thuật số, ứng dụng khách quá tuyệt để nói về người tiêu dùng; Khi đề cập đến họ với tư cách là người dùng, một ám chỉ được đưa ra ở một mức độ thân mật rất đặc biệt, do sự gần gũi giữa họ và các sản phẩm.

Vì lý do này, mỗi khía cạnh của sự phát triển phải được xem xét cẩn thận, cố gắng đặt mình vào vị trí của người dùng để đánh giá sự hài lòng tiềm năng của nó ở mỗi bước. Hãy xem xét một số trụ cột thiết kế ảnh hưởng trực tiếp đến người tiêu dùng:

* giao diện đồ họa : đó là tất cả các yếu tố hiện diện trên màn hình cho phép điều hướng qua chương trình . Chúng có thể là các nút, danh sách thả xuống và menu, trong số những thứ khác, và đại diện cho phương tiện mà người dùng tương tác với phần mềm, do đó, điều cần thiết là phải rõ ràng, ngắn gọn và đáp ứng một cách chắc chắn và nhất quán cho các đơn đặt hàng;

* các điều khiển : các chương trình máy tính thường sử dụng kết hợp cổ điển giữa chuột và bàn phím; Nhưng kể từ khi các thiết bị màn hình cảm ứng ra đời, sự đa dạng của các loại điều khiển đã tăng lên đáng kể. Từ cử chỉ cho đến việc điều chỉnh hành động của chuột cho đến đầu ngón tay, khả năng là rất nhiều. Điều quan trọng là tìm kiếm càng nhiều chức năng càng tốt, luôn suy nghĩ về những gì người dùng sẽ làm được hướng dẫn đơn giản bằng trực giác của mình, mà không cần phải đọc hướng dẫn;

* chức năng : các công ty phát triển phần mềm phải luôn tìm thấy sự cân bằng giữa thời gian cần thiết để tạo ra một sản phẩm, số lượng nhân viên và số lượng chức năng họ sẽ bao gồm, để các dự án của họ có lợi nhuận. Tuy nhiên, trong tìm kiếm này để cân bằng tài nguyên, điều cần thiết là không thực hiện các cắt giảm gây cản trở trải nghiệm của người dùng hoặc làm nản lòng nó do thiếu một yếu tố được coi là cơ bản.

Đề XuấT