Từ tiếng Latin, một ý kiến là một phán đoán được hình thành trên một cái gì đó nghi vấn. Ý kiến ​​cũng là khái niệm mà bạn có về một cái gì đó hoặc ai đó . Ví dụ: "Theo ý kiến ​​của tôi và mặc dù có những chỉ trích nhất định, đó là một nghệ sĩ dương cầm tuyệt vời", "Paula có ý kiến ​​không thuận lợi về bạn bè của tôi", "Manuel cho tôi ý kiến ​​về vấn đề này và tôi nghĩ anh ấy đã đúng" .

Nó được gọi là dư luận để ước tính chung của một dân số về một vấn đề cụ thể. Dư luận có phần trừu tượng, vì nó chỉ có thể được thu thập thông qua các cuộc khảo sát hoặc công việc tương tự. Các phương tiện truyền thông là một trong những người huấn luyện chính của dư luận cho rằng cách đối xử mà họ hiện đang làm ảnh hưởng đến suy nghĩ của xã hội: "Tổng thống đã không lắng nghe dư luận", "Dư luận đòi hỏi câu trả lời từ công chúng vấn đề bất an . "

Đối với triết học, ý kiến ​​là một đề xuất mà bạn không hoàn toàn tự tin vào sự thật của kiến ​​thức. Điều này giả định rằng ý kiến ​​thừa nhận khả năng lỗi vì không có bằng chứng đầy đủ. Theo nghĩa này, ý kiến ​​được coi là một sự khẳng định với ít bằng chứng về sự thật hơn là một sự chắc chắn.

Tuy nhiên, ý kiến ​​thường liên quan đến các đánh giá chủ quan . Cụm từ "Chiếc xe này có bốn bánh" không phải là một ý kiến ​​vì nó có thể trái ngược với thực tế của chiếc xe. Thay vào đó, một cụm từ như "Đây là chiếc xe tốt nhất hiện nay" là một ý kiến ​​bởi vì nó phụ thuộc vào những gì người phát hành những từ này mong đợi từ một chiếc xe, kiến thức kỹ thuật của họ và một loạt các vấn đề rất cá nhân.

Ý kiến ​​trong kỷ nguyên của Mạng

Nếu chúng ta cố gắng thể hiện khái niệm ý kiến ​​trong một bản vẽ rất đơn giản, chúng ta có thể đặt hai người trước một sản phẩm, mỗi người phát ra một phán đoán chủ quan khác nhau. Hiểu được điều này, có thể nghiên cứu những hậu quả có thể xảy ra của những tuyên bố như vậy: sự đa dạng về ý thức hệ có thể làm phong phú chúng ta nhưng cũng tạo ra những cuộc đối đầu bạo lực. Bức tranh này mô tả một tình huống có thể xảy ra cách đây hàng thập kỷ, hoặc nhiều thế kỷ, vì nó thiếu yếu tố làm thay đổi tất cả các khía cạnh trong cuộc sống của chúng ta: Internet .

Cho đến đầu những năm 1990, người tiêu dùng gần như hoàn toàn là những cá nhân thụ động, với tư cách là đối tượng nghiên cứu, điền vào mà không biết các trang phân tích thị trường rộng lớn và chi tiết, truyền đạt ngầm các nhu cầu và xu hướng của chúng ta. Sản phẩm kém chất lượng, hoàn thành kém hoặc thậm chí được quảng cáo với chiến lược lừa đảo có thể rất thành công, vì việc truyền miệng không nhanh hơn sử dụng bắt buộc.

Tất cả đã thay đổi, nhưng nó có phải là một thay đổi tích cực? Ngày nay, rất ít người mạo hiểm để mua hàng mà không tìm kiếm ý kiến ​​từ người mua khác trước; Luôn luôn phải có một người đi trước, nhưng thường là về những người có trình độ hiểu biết cụ thể nhất định, cho phép bạn phân biệt giữa một cơ hội tốt và một thất bại. Dù sao, thường thì các chuyên gia, sau khi phát hành nút "mua", viết một bài đánh giá hữu ích về trải nghiệm của họ với sản phẩm mới mua.

Điều gì có thể sai với hệ thống ý kiến ​​tự động này? Nếu một mức độ khách quan nhất định được duy trì, có lẽ không có gì. Vấn đề xảy ra khi một người tuyên bố rằng một sản phẩm là "xuất sắc" và sản phẩm tiếp theo là "rác". Đây là một hằng số trong bất kỳ trang web nào cung cấp khả năng bình luận, và hiện tại tất cả đều cung cấp nó .

Chúng ta đang trải qua một kỷ nguyên mà tất cả chúng ta có thể xuất bản ý tưởng của mình về mọi thứ và những người khác, bất kể chúng ta làm việc đó một cách nghiêm túc và cơ bản, hay đơn giản là để gây khó chịu và gây nhầm lẫn cho độc giả. Điều cần thiết là các công ty bắt đầu kiểm duyệt hoạt động này, để phần nhỏ thông tin hữu ích có trong các bình luận cuối cùng có thể được khai thác. Nintendo đã thực hiện nó với mạng xã hội của mình (Miiverse), cho biết người dùng có sở hữu các trò chơi mà họ nghĩ hay không; tất cả những gì còn lại là chờ đợi các công ty khác đi theo bước chân của họ.