Ý nghĩa đầu tiên của thuật ngữ dịch vụ được đề cập trong từ điển của Học viện Hoàng gia Tây Ban Nha ( RAE ) đề cập đến hành động và kết quả của việc phục vụ (phát triển một hành động để đáp ứng nhu cầu nhất định).

Công chúng, mặt khác, là liên kết với toàn bộ cộng đồng và do đó, thường được quản lý hoặc quản lý bởi Nhà nước .

Theo cách này, dịch vụ công được gọi là hoạt động phát triển một cơ quan nhà nước hoặc một thực thể tư nhân theo quy định của Nhà nước để đáp ứng một nhu cầu nhất định của người dân . Việc phân phối điện, cung cấp nước uống, thu gom chất thải và vận chuyển là một số ví dụ về dịch vụ công cộng.

Do đó, ví dụ, chúng tôi tìm thấy các dịch vụ công cộng cơ bản trong các thành phố, chẳng hạn như phương tiện giao thông, bao gồm xe buýt cũng như xe điện, hoặc thậm chí là tàu điện ngầm. Những người này có thể được sử dụng thông qua các vé đơn giản tương ứng, nhưng điều thường xảy ra là cư dân của thành phố có thể được giảm giá nhất định thông qua một số trái phiếu hoặc thẻ nhất định.

Xe taxi cũng được coi là một dịch vụ giao thông công cộng khác. Do đó, điều cần thiết là chiếc xe được đề cập phải làm rõ rằng đó là bằng huy hiệu SP có liên quan. Nó khác với các phương tiện giao thông khác có cùng tên được tạo ra theo cách cá nhân hóa cho khách hàng, nó là một cách thay thế như bạn có thể nói "cửa đến cửa".

Ở nhiều cấp độ khác, ngoài những dịch vụ đã được đề cập, còn có các dịch vụ công cộng. Ví dụ điển hình cho điều này là, ví dụ, ở Tây Ban Nha, có một dịch vụ được gọi là Dịch vụ việc làm nhà nước công (SEPE), được gắn với Bộ Việc làm và An sinh xã hội, và cùng nhau tạo thành Hệ thống việc làm quốc gia đến các sinh vật thích hợp tồn tại trong các cộng đồng tự trị của đất nước.

Trong số các chức năng chính của nó là tiến hành các nghiên cứu và phân tích về việc làm ở cấp tiểu bang, thúc đẩy các biện pháp và sáng kiến ​​khác nhau trong cùng một lĩnh vực, thực hiện tất cả các xử lý liên quan đến trợ cấp thất nghiệp ...

Các lĩnh vực khác cũng có dịch vụ công cộng là bưu chính, khẩn cấp, cứu hỏa, viễn thông ...

Một dịch vụ được coi là công khai khi mục đích của nó là đáp ứng nhu cầu của toàn xã hội . Vì lý do này, dịch vụ công cộng thường được Nhà nước cung cấp với tư cách là tổ chức tổ chức các nguồn lực của cộng đồng. Trong trường hợp, vì lý do ngân sách hoặc các lý do khác, dịch vụ công cộng được cung cấp bởi một công ty tư nhân, các điều kiện của dịch vụ nói trên phải chịu sự kiểm soát và quy định của các cơ quan nhà nước.

Những quốc gia có nhà nước giàu có và được quản lý tốt thường có chiều rộng và chất lượng dịch vụ công lớn hơn. Do đó, Nhà nước có thể cung cấp các dịch vụ y tế công cộng, giáo dục, điện thoại, năng lượng và viễn thông cho tất cả mọi người. Mặt khác, khi Nhà nước có phạm vi hạn chế, các dịch vụ công cộng thường thiếu hoặc rất đắt đỏ, ít người dân có thể tiếp cận.