Công tác xã hội là một nghề tìm cách thúc đẩy sự phát triển của các liên kết lành mạnh của con người và thúc đẩy các thay đổi xã hội dẫn đến hạnh phúc lớn hơn cho mọi người . Nhân viên xã hội, theo cách này, hành động dựa trên các yếu tố nhất định liên quan đến sự tương tác của các cá nhân với môi trường.
Do đó, có thể nói rằng công tác xã hội được định hướng cho các mối quan hệ mà các chủ thể duy trì với môi trường của họ. Mục đích của văn phòng này là mỗi con người có thể phát triển đầy đủ: bằng cách mở rộng, công tác xã hội đạt được những thay đổi trong cộng đồng.
Ở nhiều trường đại học trên thế giới, mức độ Công tác xã hội được đặt trong tầm tay, là một phần của ngành Khoa học Xã hội và Pháp lý.
Những người hoàn thành khóa đào tạo này và có được bằng cấp của họ có thể phát triển một trong mười chức năng cơ bản được coi là có các chuyên gia này:
-Chú ý trực tiếp, đó là về việc phục vụ các cá nhân đang ở trong tình huống rủi ro hoặc nguy hiểm xã hội.
-Teacher, các lớp giảng dạy trong các trung tâm đào tạo Công tác xã hội.
- Hòa giải, cho phép các bên liên quan đến một cuộc xung đột đạt được điểm thỏa thuận.
-Đánh giá, để xác nhận kết quả đạt được trong một số hành động nhất định.
-Từ nghiên cứu, để khám phá một thực tế cụ thể.
-Preventive, để tránh các tình huống có thể gây ra vấn đề cho các cá nhân hoặc nhóm.
-Từ kế hoạch. Với chức năng này, điều được chỉ ra là bạn phải đặt hàng và lên kế hoạch cho các bước để thực hiện một hành động nhất định.
- Hòa nhập xã hội, để có được những cá nhân hoặc nhóm nhất định có thể là một phần của xã hội một cách bình thường.
- Giám sát, kiểm soát rằng các sinh viên đang làm nghề Công tác xã hội đang làm việc đúng cách để đạt được nó.
-Có tiềm năng Trong trường hợp này, chúng tôi đề cập đến khi nó chịu trách nhiệm phụ trách một trung tâm hoặc dịch vụ cụ thể.
- Phối hợp, để các bên khác nhau tham gia vào cùng một dự án làm việc hướng tới kết quả chung mà họ dự định đạt được.
Những chức năng này có thể được thực hiện bởi một người làm việc trong Công tác xã hội đang làm việc trong các dịch vụ của phụ nữ, trung tâm y tế, trung tâm ban ngày cho người già, dịch vụ tiếp tân, trung tâm trẻ em ...
Việc thiết kế các chiến lược để ủng hộ sự can thiệp của mọi người và các nhóm vào đời sống công cộng, đào tạo để đạt được sự tự chủ của các cá nhân và quản lý các nguồn lực kinh tế là một số nhiệm vụ được thực hiện bởi các nhân viên xã hội.
Một nhân viên xã hội, chẳng hạn, có thể gặp gỡ các thành viên trong gia đình để giúp họ giải quyết mâu thuẫn thông qua đối thoại. Giả sử rằng một cuộc hôn nhân có một đứa con sinh học 8 tuổi quyết định nhận nuôi một đứa trẻ 13 tuổi. Là một phần của quy trình nhận con nuôi, Công lý ra lệnh cho một nhân viên xã hội đến thăm nhà gia đình mỗi tuần một lần để phân tích sự chung sống và giúp những người này vượt qua những trở ngại khác nhau có thể phát sinh.
Công tác xã hội cũng rất quan trọng trong các nhà tù để góp phần tái xã hội hóa những người bị tước đoạt tự do cho một số tội ác. Mục đích, trong trường hợp này là các cá nhân đạt được tái hòa nhập xã hội một cách hiệu quả một khi họ gặp hình phạt của họ.