Tập trung là hành động và tác dụng của tập trung . Động từ này, mặt khác, đề cập đến việc thu thập một số điều trong một trung tâm chung hoặc làm cho những điều khác nhau phụ thuộc vào một quyền lực trung tâm .

Để hiểu khái niệm tập trung, do đó, chúng ta phải chú ý đến các khái niệm của trung ương và trung ương . Trung tâm, từ trung tâm Latinh, có thể đề cập đến điểm bên trong cân bằng các giới hạn của hình, đến nơi hội tụ các hành động, đến khu vực tập trung các điểm bận rộn nhất của dân cư, đến khu vực có nhiều hoạt động thương mại hoặc quan liêu hơn và đến nơi mọi người gặp nhau với một mục đích chung.

Trung tâm là tương đối hoặc thuộc về trung tâm. Điều trung tâm có thể là một cái gì đó ở trong trung tâm vật lý, nơi nằm giữa hai thái cực hoặc đó là điều cơ bản hoặc thiết yếu của một cái gì đó.

Quay trở lại ý tưởng tập trung hóa, có thể nói rằng đó là hành động hoặc sáng kiến ​​để thu thập những thứ khác nhau trong một trung tâm chung . Một công ty có thể quyết định việc tập trung các cuộc gọi điện thoại mà họ nhận được và đưa họ vào cùng một thiết bị để một người phụ trách lễ tân có thể tham dự và nhận được nó. Từ thời điểm hội tụ này, các cuộc gọi được chuyển hướng đến người nhận tương ứng của họ; nếu không có sẵn, loại tổ chức này cho phép bạn để lại một tin nhắn để ghi lại nỗ lực liên lạc.

Sự tập trung quyền lực, mặt khác, được liên kết với chính phủ quốc gia hoặc liên bang đảm nhận các quyền lực được quy cho các cơ quan địa phương. Điều này có nghĩa là tất cả các quyết định đến từ cùng một trung tâm (chính phủ quốc gia), vì vậy chính quyền của các tỉnh, thành phố, thị trấn, v.v. họ mất quyền lực và tự chủ.

Hai nhân vật cơ bản cho sự phát triển của phương pháp cổ điển của chính quyền là Henry Fayol và Frederick Winslow Taylor. Đầu tiên là từ Istanbul và bảo vệ mạnh mẽ tổ chức tuyến tính, được đặc trưng bởi sự tập trung của chính quyền; Taylor, trong khi đó, từ Hoa Kỳ và được đào tạo dựa trên kỹ thuật cơ khí và kinh tế, được gọi là cha đẻ của Cơ quan Quản lý Khoa học, và nghiêng về tổ chức chức năng, với thẩm quyền phi tập trung.

Chúng ta hãy xem bên dưới những ưu điểm và nhược điểm của cả hai khái niệm:

Ưu điểm của tập trung

* sức mạnh của quyết định được trao cho một loạt các quản trị viên, những người thích một tầm nhìn toàn cầu về công ty;
* để có trách nhiệm cao hơn, đào tạo lớn hơn và mức độ kiến ​​thức;
* tránh các tình huống trong đó cùng một công việc được thực hiện hai lần (do thiếu giao tiếp) và giảm chi phí vận hành phân cấp;
* thúc đẩy chuyên môn hóa cao hơn trong các chức năng nhất định và sử dụng các kỹ năng tốt hơn.

Nhược điểm của tập trung

* Thông thường, những người ra quyết định không biết kỹ những vấn đề họ đang cố gắng giải quyết;
* Với khoảng cách giữa các bên, thường có sự chậm trễ không cần thiết và chi phí hoạt động;
* Càng nhiều người tham gia vào một quá trình, càng có nhiều lỗi xảy ra do sự biến dạng của các thông điệp.

Ưu điểm của phân cấp

* mở ra khả năng đưa ra quyết định từ các cấp thấp nhất của hệ thống phân cấp, có thể chuyển thành hiệu quả cao hơn;
* sử dụng thời gian tốt hơn, với sự gần gũi hơn giữa các bên;
* ông chủ phải đưa ra ít quyết định hơn và có thể tập trung vào các nhiệm vụ khác;
* Chi phí điều phối thường thấp hơn trong một tổ chức tập trung.

Nhược điểm của phân cấp

* các quyết định không theo cùng một dòng, vì chúng được thực hiện bởi các nhóm khác nhau;
* Có thể hai hoặc nhiều người bắt tay vào cùng một nhiệm vụ mà không có người khác biết, với sự lãng phí thời gian và tiền bạc.