Giám sát là hành động và hiệu quả của giám sát, một động từ ngụ ý thực hiện việc kiểm tra công việc được thực hiện bởi người khác.

Người giám sát đang ở trong một tình huống ưu việt thứ bậc, vì anh ta có khả năng hoặc khả năng xác định liệu hành động được giám sát có đúng hay không. Do đó, giám sát là hành động giám sát một số hoạt động theo cách mà chúng được thực hiện hình thức thỏa đáng.

Giám sát được sử dụng chủ yếu trong lĩnh vực của các công ty, nơi thường có vị trí giám sát . Theo nghĩa này, giám sát là một hoạt động kỹ thuật và chuyên ngành với mục đích là sử dụng hợp lý các yếu tố sản xuất. Giám sát viên chịu trách nhiệm kiểm soát rằng các công nhân, nguyên liệu thô, máy móc và tất cả các nguồn lực của công ty được phối hợp để đóng góp vào sự thành công của công ty.

Công việc giám sát thường được đóng khung trong một sơ đồ tổ chức, trong đó mỗi đơn vị đáp ứng mức độ cao hơn. Giống như công nhân trong một khu vực phải báo cáo cho người giám sát, họ phải trình bày báo cáo của mình cho tổng giám đốc, chẳng hạn.

Người giám sát không chỉ là người có kinh nghiệm trong khu vực mà anh ta giám sát, mà nên có đủ thẩm quyền để chỉ đạo những người còn lại. Do đó, trong số các đặc điểm chính của người giám sát là kiến ​​thức về công việc (liên quan đến vật liệu, công nghệ, quy trình, v.v.) và trách nhiệm của họ (bao gồm các chính sách và quy định của công ty) và khả năng hướng dẫn (đào tạo nhân viên) và chỉ đạo (lãnh đạo nhân viên).

Ví dụ, trong một công ty phát triển phần mềm, một mô hình thường được áp dụng cho tổ chức nhân viên bao gồm việc nhóm nó thành "đảo" hoặc chia chúng thành các nhóm ít người ngồi lại với nhau, với bàn làm việc của họ. Một trong những thành viên của mỗi hòn đảo nhất thiết phải là người giám sát và công việc của anh ta vượt quá sự kiểm soát của các lập trình viên.

Về nguyên tắc, điều quan trọng cần lưu ý là trên lưng của họ rằng trọng lượng của ngày giao hàng giảm, thường được gọi là thời hạn, sử dụng một thuật ngữ có nguồn gốc tiếng Anh. Khi một dự án ra đời, các giám sát viên của mỗi nhóm gặp nhau để phân tích công việc cần thực hiện và quyết định cách nào là hiệu quả nhất để đối mặt với nó, chia chúng thành nhiều phần nhất có thể và sau đó phân công chúng cho mỗi nhóm, dựa trên kiến ​​thức của họ về năng lực và kinh nghiệm của các lập trình viên khác nhau. Điều đáng nói là các hòn đảo có khả năng bị thay đổi theo thời gian, cố gắng mang lại cho mọi người những kỹ năng bổ sung và lần lượt truyền bá những thứ có thể cải thiện hiệu suất của các đồng nghiệp của họ.

Sau khi công việc được phân chia, mỗi giám sát viên có nhiệm vụ khó khăn là quyết định phần nào sẽ được chỉ định cho mỗi người, một lần nữa sử dụng kiến ​​thức của họ về các đặc điểm của nhóm của họ. Nhưng một quyết định như vậy không đơn giản như nó có vẻ; Nó không đủ để cung cấp cho tất cả mọi người những gì họ biết rõ nhất, vì mục tiêu chính không phải là hoàn thành phần của dự án tương ứng với họ, mà là để đạt được ngày giao hàng thành công . Và ở đây bắt đầu thời kỳ quan trọng của công việc của một giám sát viên.

Không giống như một dự án cá nhân, cho phép chúng tôi dành toàn bộ thời gian cần thiết để hoàn thành 100%, các công ty đấu tranh để duy trì hiện tại trên thị trường và vì điều này họ phải hy sinh nhiều loại hình khác nhau. Về phần mềm, một trong số đó là hoàn thành chúng càng sớm càng tốt, ngay cả khi điều này đòi hỏi phải để lại những khoảng trống trong cấu trúc của nó. Một bản vá mã cung cấp giải pháp tạm thời hoặc đóng cho một vấn đề thường được gọi là bản vá, giống như cách một mảnh giấy có thể làm chậm quá trình cuộn của một bảng không đều; và chính các giám sát viên sẽ quyết định xem và khi nào nên vá một chương trình để có thể cung cấp chương trình đó vào ngày.