Đại lý là văn phòng, văn phòng hoặc văn phòng đại lý (người có đức tính hành động, hành động với quyền lực của người khác hoặc là người trung gian giữa người bán và người mua). Khái niệm này xuất phát từ tác nhân Latina, trong đó, có nguồn gốc từ agens ( "người thực hiện" ).

Đại lý là một công ty chuyên cung cấp dịch vụ và nói chung, quản lý các vấn đề không phải của riêng họ . Ví dụ, một công ty quảng cáo là công ty phát triển và triển khai quảng cáo cho một nhà quảng cáo (nghĩa là khách hàng của họ). Loại công ty này cung cấp tư vấn tiếp thị và truyền thông và có một đội ngũ sáng tạo phát minh ra các chiến dịch và khẩu hiệu.

Mặt khác, các công ty du lịch đóng vai trò trung gian giữa các nhà cung cấp dịch vụ du lịch (khách sạn, hãng hàng không, v.v.) và khách du lịch. Các cơ quan này thường hoạt động như người bán buôn (nghĩa là họ ký hợp đồng dịch vụ bán buôn với giá thấp và sau đó bán lại cho khách hàng của họ).

Tuy nhiên, chúng ta không thể quên về các cơ quan truyền thông. Cụ thể, đây là những công ty có mục tiêu rõ ràng là phát triển các chiến lược khác nhau để khách hàng của họ có thể cải thiện hình ảnh của họ, để họ được biết đến nhiều hơn và do đó, có thể phát triển kết quả.

Theo nguyên tắc chung, các dịch vụ được cung cấp bởi các cơ quan này bao gồm tiếp thị, văn phòng báo chí, tư vấn, truyền thông nội bộ và chuyển đổi văn hóa.

Nhưng vẫn còn nhiều hơn nữa. Cũng có những cơ quan báo chí, như tên gọi của họ, nhằm mục đích thông báo và công khai tất cả các loại sự kiện có liên quan diễn ra trong một quốc gia về kinh tế, xã hội, chính trị, văn hóa hoặc thể thao, trong số những người khác.

Ở Tây Ban Nha, một trong những cơ quan quan trọng nhất của loại hình này là EFE, được thành lập vào thập niên 30 và từ đó đã trở thành một chuẩn mực thực sự ở cấp độ truyền thông. Về bản chất quốc tế, đó là cùng một nơi cung cấp thông tin đa phương tiện và có lực lượng lao động gồm hơn ba nghìn chuyên gia, từ các quốc gia khác nhau, để luôn nhận thức được những gì đang xảy ra trên hành tinh.

Ngoài ra, ở phần còn lại của thế giới còn có các hãng thông tấn khác rất quan trọng và quan trọng như trường hợp của AFP Pháp (Agence France Presse), DPA Đức (Deutsche Presse Agentur) hoặc British Reuters.

Một công ty người mẫu là công ty chuyên làm đại diện cho người mẫu (dù là đàn ông, phụ nữ, trẻ em hay động vật). Thông thường có nhân viên chuyên trách tìm kiếm các nhiệm vụ của các mô hình tiềm năng (một thực hành được gọi là trinh sát).

Một cách sử dụng khác của thuật ngữ này đề cập đến phái đoàn hoặc chi nhánh trực thuộc của một công ty : "Tôi quan tâm đến việc mua một chiếc xe mới: ngày mai tôi sẽ đến thăm cơ quan Ford gần nhà tôi" .

Cơ quan, cuối cùng, là một tổ chức nhà nước quản lý một dịch vụ công cộng.