Học viện Hoàng gia Tây Ban Nha đề cập đến ba định nghĩa về thái độ từ, một thuật ngữ xuất phát từ đạo luật Latinh. Theo RAE, thái độ là tâm trạng được thể hiện theo một cách nhất định (như một thái độ hòa giải). Hai định nghĩa khác đề cập đến vị trí : cơ thể của một người (khi truyền một cái gì đó hiệu quả hoặc khi vị trí được liên kết với tâm trạng) hoặc một con vật (khi nó quản lý để gây chú ý cho bất kỳ câu hỏi nào).

Ba ví dụ với thuật ngữ này: "Tôi không thích thái độ mà Manuel đang có với nhân viên", "Nếu bạn tiếp tục với thái độ đó, bạn sẽ rời khỏi đội", "Thái độ của con báo cho thấy con vật không sẵn sàng bị bắt dễ dàng

Thái độ cũng đã được xác định là một trạng thái của thần kinh và tinh thần, được tổ chức từ các kinh nghiệm và hướng dẫn hoặc chỉ đạo phản ứng của một chủ đề đối với các sự kiện nhất định.

Do đó, thái độ là một động lực xã hội hơn là một động lực sinh học. Từ kinh nghiệm, mọi người có được một khuynh hướng nhất định cho phép họ đáp ứng với các kích thích.
Một thái độ là cách mà một cá nhân thích nghi tích cực với môi trường của họ và là hệ quả của một quá trình nhận thức, tình cảm và hành vi .

Do đó, tâm lý học xã hội có trách nhiệm nghiên cứu thái độ của con người để dự đoán các hành vi có thể. Khi thái độ của một cá nhân được quan sát, có thể thấy trước phương thức hành động của họ.

Thái độ hoàn thành các chức năng khác nhau trong đời sống xã hội. Nó có thể là trường hợp của một người áp dụng thái độ phòng thủ và, theo cách này, có khuynh hướng theo một cách cụ thể để tương tác. Thái độ cũng có thể được định hướng theo hướng thích ứng, trong nỗ lực giảm thiểu xung đột.

Có một số loại thái độ:

Một thái độ không quan tâm là điều khiến một người phải ghi nhớ người khác không phải là phương tiện để đạt được điều gì đó, mà là kết thúc để đạt được lợi ích của chính họ. Để đạt được nó, cần có bốn phẩm chất: sẵn có, cởi mở, chấp nhận và yêu cầu.

Thái độ thao túng là việc một người thực hiện để đạt được mục tiêu cá nhân và tính đến người kia như một phương tiện, khiến anh ta có đủ sự chú ý để đạt được mục tiêu của mình.

Thái độ quan tâm : nó được gây ra bởi một tình huống nghèo nàn. Một người bị tước đi thứ gì đó anh ta cần và tìm mọi cách để phục hồi hoặc để thỏa mãn nhu cầu của anh ta. Những người khác cũng là một nguồn lực có thể giúp cô thoát khỏi tình trạng bất lực này.

Một thái độ hòa nhập là của một người tìm kiếm không chỉ lợi ích của mình mà còn của những người xung quanh. Nó dựa trên sự giao tiếp chặt chẽ giữa hai người với mục tiêu là thống nhất và hội nhập.

Trong suốt lịch sử, nhiều lý thuyết đã được đưa ra về thái độ, ở đây chúng tôi trình bày một số trong số chúng.

Trong học tập lý thuyết, thái độ được học giống như mọi thứ khác trong cuộc sống. Chúng tôi nắm bắt thông tin mới và tìm hiểu cảm xúc, hành động và suy nghĩ có liên quan đến chúng. Trong dòng suy nghĩ này, mọi người được quan niệm là những môn học thụ động trong đó việc học là yếu tố kích hoạt thái độ mà họ có thể thực hiện. Nó phụ thuộc mật thiết vào số lượng các yếu tố tích cực và tiêu cực mà đối tượng đã học.

Các lý thuyết về tính nhất quán nhận thức khẳng định rằng mọi người tìm kiếm sự gắn kết trong cuộc sống của họ và dựa trên việc đạt được điều này là thái độ và suy nghĩ của họ thay đổi để cảm thấy sự độc đáo trong nội tâm của họ bởi vì sự hiện diện của hai trạng thái ý thức (không liên tục) làm cho họ không thoải mái . Trong trường hợp này, thái độ sẽ phải làm với sự kế tiếp của các hành động đảm bảo sự cân bằng cho cá nhân.

Trong các lý thuyết về sự bất hòa về nhận thức, người ta lập luận rằng, như đã giải thích trong lý thuyết trước đây, các đối tượng cảm thấy không thoải mái khi họ có ý tưởng hoặc thái độ mâu thuẫn (bất hòa) và do đó họ tìm cách giảm sự bất hòa này. Điều tương tự cũng xảy ra khi một hành động được thực hiện đi ngược lại với những gì đối tượng tin tưởng hoặc không liên quan đến cuộc sống mà anh ta muốn hướng tới, với anh ta là ai.

Từ quan điểm của tâm lý học, thái độ có thể được thực hiện hữu hình theo ba cách: trên cấp độ tư tưởng, hành vi hoặc cảm xúc. Chúng tôi sẽ giải thích nó với một ví dụ:

Nhân viên thu ngân của một siêu thị cư xử tử tế với khách hàng (thái độ được thể hiện theo cách hành xử) nhưng đồng thời có một suy nghĩ không thấy "Tôi phải tử tế với người này" (biểu hiện ở cấp độ ý thức hệ); Đổi lại, nhân viên thu ngân không chỉ làm việc đó và suy nghĩ, mà cô ấy còn cảm nhận được điều đó (biểu hiện ở mức độ cảm xúc). Hãy ghi nhớ ba phần này là cơ bản để thay đổi một thái độ không theo những gì chúng ta muốn.

Điều quan trọng là cũng thiết lập sự khác biệt giữa thái độ tích cực và tiêu cực . Những người tích cực là những người cộng tác với cá nhân để đối mặt với thực tế một cách lành mạnh và hiệu quả, những người tiêu cực là những người cản trở mối quan hệ này của cá nhân với môi trường của anh ta. Sự tự do của cá nhân nằm ở việc có thể lựa chọn giữa thái độ này và thái độ khác tại mỗi thời điểm.

Cuối cùng, chỉ còn cách nói rằng thái độ không chỉ sửa đổi hành vi cá nhân, mà cả hành vi nhóm. Một người có thái độ tích cực trước các vấn đề, có thể khuyến khích nhóm tiến lên và cải thiện; trong khi một người có thái độ tiêu cực, tìm cách "lây nhiễm" nó nhưng hướng dẫn nó trong một hành vi sẽ dẫn đến thất bại.