Khái niệm xác nhận đã nhận được sử dụng trong một số giao tiếp nhất định. Nói chung, khái niệm này đề cập đến một dịch vụ được cung cấp bởi các công ty thư để thông báo cho người gửi rằng thư được đề cập đã được gửi đến người nhận.

Xác nhận đã nhận, trong trường hợp này, thường là một hình thức mà người nhận ký nhận khi nhận được thư của bạn và sau đó được gửi đến người gửi. Theo cách này, người gửi thông tin liên lạc chắc chắn rằng nó đã đến đích .

Mặc dù khái niệm thừa nhận đã nhận giống nhau ở hầu hết các quốc gia, nhưng các quy định pháp lý của mỗi quốc gia có thể có những khác biệt nhất định. Ở một số nơi trên thế giới, tài liệu này có thể được chuẩn bị bởi bưu điện mà lô hàng đến, đặc biệt.

Để nhận được thư, người nhận phải đặt chữ ký của mình vào một mẫu đơn; Hiện nay, thủ tục này được thực hiện bằng các thiết bị điện tử ngày càng phổ biến, do đó chữ ký được thực hiện trên màn hình cảm ứng, trong đó số ngày và số chứng minh thư cũng phải được chỉ định.

Trong trường hợp người nhận từ chối lô hàng và không muốn ký xác nhận tương ứng (được gọi là không nhận ), người đưa thư phải để lại một hồ sơ từ chối như vậy, để bưu điện tiếp tục quá trình liên quan.

Việc bưu điện mất đi việc xác nhận đã nhận không cấp cho khách hàng quyền được bồi thường; Tuy nhiên, nếu nhà phát hành yêu cầu, có thể phát hành một bản sao, phải được ký lại bởi người nhận, hoặc có một tuyên bố từ người đưa thư đã thực hiện giao hàng.

Ngoài dịch vụ hoặc cơ chế do công ty thư thực hiện, xác nhận cũng có thể là phản hồi ngắn gọn từ người nhận khi nhận được thông tin liên lạc. Loại xác nhận này thường được cung cấp bởi các công ty lớn hoặc bởi các cơ quan chính phủ khi người đã liên hệ với bên kia đang chờ xác nhận.

Giả sử rằng một người gửi thư cho Bộ trưởng Môi trường của một thành phố, yêu cầu cải thiện việc làm sạch bãi biển. Vài ngày sau, một quan chức trả lại một xác nhận đã nhận: "Hàng xóm thân mến: Chúng tôi đã nhận được yêu cầu của bạn và chúng tôi cam kết giải quyết tình huống mà bạn đề cập trong mười ngày tới. Chăm sóc hệ sinh thái ven biển là một trong những ưu tiên của quản lý của chúng tôi. Cảm ơn vì đã liên lạc . "

Trong một số giao thức liên lạc giữa các thiết bị máy tính, xác nhận đã nhận là một thông báo mà một máy tính ( máy tính ) gửi cho người khác, sau khi nhận được tin nhắn từ anh ta. Xác nhận này còn được gọi là ACK, từ xác nhận bằng tiếng Anh và được sử dụng trong phần lớn các lớp hoặc cấp độ tạo thành một mạng, chẳng hạn như các mô hình được chỉ định trong mô hình OSI ( mô hình kết nối hệ thống mở ).

Gửi tin nhắn giữa các máy tính cũng có thể có mã phát hiện lỗi để bảo vệ tính toàn vẹn của dữ liệu; nếu thiết bị đích có các công cụ để thực hiện quy trình này, thì xác nhận đã nhận có thể là một bản ghi trạng thái nhận được tin nhắn, nghĩa là nó đã đến hoàn toàn và không có lỗi hay chưa.

Mặt khác, đối với các giao thức truyền thông có độ phức tạp cao hơn, có các yếu tố khác có thể là một phần của thông điệp, chẳng hạn như dữ liệu về các sự cố trong mạng hoặc yêu cầu chuyển tiếp một số khung (khung là một chuỗi bit liên tiếp, trong đó nó được tổ chức theo một chu kỳ).