Khi con người tương tác trong khuôn khổ của một xã hội hoặc cộng đồng, họ tham gia vào các mối quan hệ của con người . Các liên kết này thường dựa trên hệ thống phân cấp và được phát triển thông qua giao tiếp .

Ví dụ: "Tôi đang tìm kiếm một nhân viên có năng lực chủ động và thái độ tốt cho sự phát triển quan hệ của con người", "Quan hệ của con người sẽ bình yên hơn nếu tất cả chúng ta sẵn sàng đối thoại hơn", "Với công nghệ, quan hệ của con người trở nên ảo" .

Người ta coi các mối quan hệ của con người là điều cần thiết để mọi người phát huy tiềm năng cá nhân của họ, vì các liên kết này là những gì cho phép hiến pháp của các xã hội khác nhau có các trật tự khác nhau, từ các làng nhỏ đến các thành phố lớn hơn.

Mỗi mối quan hệ của con người nhất thiết phải ngụ ý ít nhất hai cá nhân. Từ các tương tác, mọi người có thể phát triển một cuộc sống chung theo cách thân thiện và thân mật. Điều quan trọng là chấp nhận các quy tắc nhất định mà tất cả các thành viên của cộng đồng phải tôn trọng và không thúc đẩy các quyền cá nhân của từng đối tượng.

Chúng ta phải phân biệt giữa khái niệm quan hệ con người và quan hệ công chúng . Mục đích thứ hai nhằm đạt được sự phát triển và chấp nhận của một tổ chức trong cộng đồng, bằng cách thông báo các mục tiêu và phương pháp làm việc của nó. Đó là, trong khi các mối quan hệ của con người là liên kết giữa con người, quan hệ công chúng thiết lập liên kết giữa con người (cá nhân) và một tổ chức hoặc thực thể (nhóm).

Lĩnh vực quan hệ của con người rất quan trọng tại nơi làm việc, bởi vì nếu họ không phát triển một cách thân thiện, họ có thể ảnh hưởng đến năng suất và hiệu quả của các công ty . Do đó, các nhà quản lý nên luôn cố gắng thành lập các nhóm làm việc ở những nơi có mối quan hệ tốt với con người, giảm thiểu bất hòa và tránh môi trường xung đột.

Trong hành động mà mỗi con người thực hiện bằng cách nói ra cảm xúc, suy nghĩ và mong muốn của họ, đang cố gắng thiết lập mối quan hệ với con người lắng nghe anh ta; bằng cách này cả hai người có thể được làm giàu với vũ trụ bên trong của những người họ có trước họ.

Trong một xã hội lý tưởng nên được điều chỉnh tối thiểu, nếu con người có thể tự do hơn để nói những gì chúng ta cảm thấy mà không sợ phản ứng của người khác, chúng ta có thể thiết lập các mối quan hệ chân thành và lâu dài hơn, trong đó có một yêu cầu duy nhất, tôn trọng lẫn nhau

Cũng cần lưu ý rằng có một khoa học về quan hệ con người bao gồm một nghiên cứu khoa học phân tích con người như một cá nhân xã hội và đưa ra kết luận về cách tương tác với môi trường của anh ta.

Một số định nghĩa của thuật ngữ

Theo Alejandro López Flores, mối quan hệ của con người là bất kỳ sự tương tác nào phát triển giữa hai hoặc nhiều người, trực tiếp hoặc gián tiếp . Trong trao đổi này, mỗi người sẽ cố gắng thỏa mãn nhu cầu của họ và sẽ bị chi phối bởi một mã tham chiếu. Nhiều lần các nhu cầu không được bảo hiểm, trong trường hợp đó sự tương tác đã bị thiếu.

Felipe Saucedo nói rằng đây là tên được đặt cho hành động do hai người thực hiện để mô tả các tình huống mà họ phải đối mặt theo cách chi tiết nhất có thể, và Angie và Pablo khẳng định rằng quan hệ của con người bao gồm các hành động và thái độ nảy sinh từ sự tiếp xúc của hai người hoặc một nhóm của họ.

Một định nghĩa khác là Jesús Suárez, người có khuynh hướng định nghĩa họ là sự tương tác giữa những người có yếu tố cơ bản nội tại, cá nhân và sự chấp nhận khác. Đảm bảo rằng cả hai thái độ là thống nhất và đến mức một cá nhân có thể chấp nhận chính mình có thể chấp nhận những người xung quanh. Nếu một người gặp khó khăn trong việc thể hiện bản thân hoặc thực hiện một giao tiếp hài hòa, với chính mình, với các thành viên trong gia đình hoặc tại nơi làm việc, thì điều cần thiết là anh ta phải làm việc vì đó là một điều cần thiết phải có những thiếu sót đó. quan hệ con người

Khi nói đến các công ty hoặc tổ chức, duy trì mối quan hệ tốt đẹp của con người có thể là một yếu tố cơ bản để đạt được mục tiêu và phát triển. Bằng cách này, công ty sẽ tận hưởng sự hài hòa cần thiết bên trong, có thể được nhìn từ bên ngoài là sự an toàn và tự tin, và khách hàng sẽ dám đặt cược vào nó.

Về lĩnh vực nhân sự của một công ty, điều quan trọng là phải tính đến các kỹ năng xã hội của con người, không chỉ là kỹ thuật, thuê những cá nhân có thể phát triển mối quan hệ tốt với đồng nghiệp, sếp và toàn bộ môi trường kinh doanh . Điều này sẽ tránh những xung đột không cần thiết và giảm sai sót về hiệu quả của nhân viên.

Mối quan hệ tốt đẹp giữa nhân viên và cơ quan chủ quản cũng là một yếu tố chắc chắn sẽ tạo điều kiện cho sự phát triển của công ty. Ví dụ, đặt các hộp gợi ý ở các khu vực chung để nhân viên yêu cầu những gì họ cho là cần thiết để thực hiện tốt hơn các nhiệm vụ của họ trong công ty, có thể củng cố mối quan hệ và cộng tác với sự đồng nhất trong giao tiếp rất thuận lợi cho công ty.

Trong một tổ chức, quan hệ con người tốt mang lại vô số lợi thế, có một đội ngũ nhân viên có trình độ và hài lòng với nhiệm vụ phải làm, sẽ giảm tai nạn lao động có chủ ý, sẽ có ít doanh thu nhân viên, sẽ giảm số lần vắng mặt và sẽ cải thiện chất lượng và năng suất của toàn công ty nhờ tinh thần đồng đội .