Một sự bất hòa là một âm thanh không phải là rất dễ chịu . Thuật ngữ này có nguồn gốc từ nguyên trong từ tiếng Latin dissonantia .

Khái niệm về sự bất hòa về nhận thức xuất hiện vào năm 1957 khi nó được đề xuất bởi Leon Festinger, một nhà tâm lý học người Mỹ, trong cuốn sách của ông có tựa đề Lý thuyết về sự hỗn loạn nhận thức . Xuyên suốt các trang của nó, tác phẩm cho chúng ta biết rằng khi một cá nhân gặp phải sự không phù hợp này, một quá trình tất yếu tạo ra niềm tin và ý tưởng mới bắt đầu với mục tiêu giảm căng thẳng cho đến khi lấy lại được sự nhất quán và gắn kết .

Khi đưa ra quyết định, ảnh hưởng của loại bất hòa này có tầm quan trọng đáng kể. Mỗi lần chúng tôi nỗ lực, người ta hy vọng rằng với chi phí đi kèm với phần thưởng mà chúng tôi có thể đánh giá cao. Phần thưởng này không có gì khác ngoài thành công, những gì chúng tôi theo đuổi để đổi lấy sự cống hiến của chúng tôi. Nếu những gì chúng ta nhận được thì ngược lại, đó là thất bại, sau đó xảy ra bất hòa.

Khi chúng ta đối mặt với thất bại, chúng ta có thể cố gắng giảm bớt sự bất hòa theo nhiều cách, và một trong số đó là tập trung vào phần thưởng trong tương lai ; Một ví dụ được đưa ra khi chúng ta nói với chính mình "mọi thứ đều được học, tôi sẽ không sai theo cách này" . Chúng tôi cũng có thể phát hiện một số lợi ích nhất định mà trước đây chúng tôi đã bỏ qua để tác động không lớn: ví dụ: sau khi mua hàng đáng thất vọng vì sản phẩm không như chúng tôi mong đợi, chúng tôi có tùy chọn hài lòng với những lợi thế nhất định mà chúng tôi không lường trước được.

Triết học không coi loại bất hòa này là một hiện tượng vốn có của loài chúng ta mà là một cách suy nghĩ và hành động có liên quan đến tôn giáo và được đưa vào thực tiễn để vượt lên sau một trải nghiệm rất đau đớn hoặc gây ra sự khó chịu sâu sắc .