Ý tưởng của chủ nghĩa khách hàng đề cập đến một phương pháp được phát triển bởi những người cai trị hoặc bởi những người ở vị trí quyền lực, bao gồm việc trao một số lợi ích nhất định cho người khác để đổi lấy sự ủng hộ, hỗ trợ hoặc đệ trình .

Chủ nghĩa khách hàng có nghĩa là những người nắm giữ một văn phòng công cộng tặng quà hoặc tạo lợi thế cho một nhóm các cá nhân, những người "trả" những ưu đãi này bằng cách cung cấp hỗ trợ, thường có tính chất bầu cử. Điều này ngụ ý rằng nhà lãnh đạo chính trị sử dụng các nguồn lực của Nhà nước hoặc vị trí quyền lực của mình để có được lợi ích riêng.

Giả sử thống đốc của một tỉnh tìm cách tái tranh cử để tiếp tục với nhiệm vụ của mình. Người đàn ông này, với các quỹ công cộng, có được hàng ngàn thiết bị mà anh ta phân phối trong các khu phố khiêm tốn nhất thông qua những người làm việc trong chiến dịch bầu cử của mình. Hộp của mỗi thiết bị cũng mang tên của thống đốc. Hành vi này là một trong những hành vi phổ biến nhất của chủ nghĩa khách hàng: chính trị gia hy vọng rằng, như cảm ơn và tiếp tục nhận được loại lợi ích này, hàng xóm sẽ bỏ phiếu trong các cuộc bầu cử.

Chủ nghĩa khách hàng giúp một đảng chính trị duy trì quyền lực . Bằng cách quản lý các nguồn lực của nhà nước, những người cai trị có khả năng sử dụng chúng cho lợi ích riêng của họ để thu hoạch hỗ trợ bầu cử .

Để áp dụng chủ nghĩa khách hàng, phải có một số lượng lớn người (cử tri) có nhu cầu chưa được đáp ứng cần có sự trợ giúp của nhà nước. Mặt khác, phiếu bầu không được quy định khi nhận được một ân huệ hoặc quà tặng. Mặt khác, khi các nguồn lực của Nhà nước được phân phối theo luật pháp hoặc một cách công bằng, sự bảo trợ cũng không diễn ra vì nhà lãnh đạo không thể tạo điều kiện phân phối.

Nhờ các khả năng mà các mạng xã hội cung cấp cho chúng ta ngày nay, nhiều người tố cáo các hành vi bảo trợ trong thời gian bầu cử. Mặc dù đặt những cảnh đáng thương này trong cửa sổ cửa hàng là không đủ để chấm dứt sự tham nhũng của các nhà lãnh đạo chính trị, nhưng ít nhất nó cũng cho họ thấy rằng vẫn còn những người không sẵn sàng bị thao túng mà muốn bày tỏ ý tưởng thực sự của họ và chỉ làm theo những người tôn trọng

Rất khó để tin những gì một ứng cử viên cho một bài đăng của chính phủ có thể làm để có được phiếu bầu. Có những giai thoại bất tận, mặc dù phản ánh một thái độ hoàn toàn đáng khinh bỉ, bất ngờ vì "sự sáng tạo" của những bộ óc hoạch định những chiến lược này. Chẳng hạn, hơn một chính trị gia đã đưa hàng chục người vào các điểm cụ thể trong thành phố để tặng phụ kiện xe hơi cho tài xế.

Cho dù đó là với nhãn dán, dù che hoặc làm mát không khí cho xe hơi, việc quảng bá chiến dịch bầu cử mở rộng khắp thành phố mà không mất phí cho bữa tiệc, đặc biệt là nếu các tài xế sử dụng xe để chở hành khách. Cung cấp một bánh mì ngọt vào thời điểm Giáng sinh, cung cấp xăng miễn phí để đổi lấy việc đặt cờ hoặc thậm chí tiêu thụ thực phẩm và đồ uống là một số ví dụ khác về chủ nghĩa khách hàng xảy ra ở nhiều nơi trên thế giới, mặc dù chúng có vẻ điển hình của tiểu thuyết

Tất nhiên có vài câu chuyện đạt đến cấp độ của Waldo Enrique Ríos Salcedo, một chính trị gia gốc Peru, người giữ chức thị trưởng thành phố Huaraz và cũng là một nghị sĩ của Cộng hòa cho Mặt trận Đạo đức Độc lập và thống đốc khu vực của Ancash . Để tiếp cận vị trí cuối cùng này, anh ta đề nghị mỗi gia đình bầu cho anh ta một khoản tiền hàng tháng, một lời hứa giúp anh ta thắng trong cuộc bầu cử, mặc dù, một khi nắm quyền, anh ta thừa nhận rằng anh ta không thể giữ nó.