Từ tiếng Latin thất vọng, sự thất vọng là hành động và hiệu quả của sự bực bội (để lại mà không có hiệu lực hoặc làm hỏng một nỗ lực ). Đó là một cảm giác khó chịu xảy ra khi sự mong đợi của một người không được thỏa mãn bằng cách không thể đạt được những gì được dự định .

Đối với tâm lý học, thất vọng là một hội chứng biểu hiện các triệu chứng đa dạng. Trong mọi trường hợp, các triệu chứng này đều liên quan đến sự tan rã cảm xúc, được trải nghiệm ở các cấp độ khác nhau và với nhiều nguyên nhân và hậu quả.

Tác động của sự thất vọng đối với đối tượng thay đổi tùy theo tính cách và các biến số khác nhau khó kiểm soát. Thất vọng có thể kích hoạt các vấn đề tâm lý, khi nó trở thành hỗ trợ bệnh lý và chuyên nghiệp là cần thiết.

Thất vọng cho thấy một cảm giác thiếu thốn sự hài lòng của cuộc sống . Ví dụ, một đứa trẻ là con một có thể cảm thấy thất vọng nếu mẹ nó mang thai. Khi anh trai chào đời, sự thất vọng biến thành một hành vi ghen tuông và hung hăng.

Cụ thể, các sinh viên của sự thất vọng đến để làm rõ rằng có ba cách được xác định rõ ràng để đối phó với một tình huống thuộc loại này. Vì vậy, trước hết có một kẻ hung hăng dẫn đến người đang sống tràn ra ngoài cơn giận dữ của anh ta và xả đòn vào mục tiêu gây ra sự thất vọng. Một ví dụ để hiểu loại phản ứng này là khi một người lái xe đua không đến được vạch đích là người chiến thắng và bắt đầu đâm vào xe của anh ta một cách kiên quyết.

Ở vị trí thứ hai, chúng tôi đã bắt gặp cái gọi là công cụ bay. Như tên của nó chỉ ra những gì người đặt cược sử dụng như một cơ chế để chấm dứt sự thất vọng của họ là để tránh điều tương tự để nó không xảy ra và thậm chí thoát khỏi nó một khi nó diễn ra.

Cuối cùng, cách thứ ba để đáp ứng với bất kỳ tình huống bực bội nào là thay thế. Với nó, những gì được thể hiện là người đang sống những gì anh ta làm là thay đổi nó cho người khác không tạo ra nỗi thống khổ đó.

Một khi ba phương thức phản hồi đã được đưa ra, cần nhấn mạnh rằng trong số đó, một phương thức được các chuyên gia khuyến nghị là thứ ba, vì nó được coi là phù hợp để đối mặt với sự thất vọng. Trong khi thứ nhất và thứ hai thì không, bởi vì với những thái độ này, vấn đề không thể được giải quyết, cũng không thể biến mất.

Theo lý thuyết về sự thất vọng, một hiệu ứng nghịch lý xảy ra khi giai đoạn được gọi là giai đoạn tuyệt chủng bắt đầu, khiến đối tượng không củng cố hành vi và do đó, cảm giác thất vọng xảy ra.

Có nhiều loại quy trình bực bội khác nhau: sự thất vọng bởi rào cản (khi có một trở ngại ngăn cản việc đạt được mục tiêu), sự thất vọng bởi sự không tương thích của hai mục tiêu tích cực (có khả năng đạt được hai mục tiêu, nhưng chúng không tương thích), sự thất vọng bằng cách tránh xung đột - tránh né (chuyến bay trước hai tình huống tiêu cực) và sự thất vọng bởi cách tiếp cận gần đúng xung đột (sự thiếu quyết đoán trong tình huống gây ra kết quả tích cực và tiêu cực theo cách ngang nhau).