Hành động và hiệu quả của việc quảng bá được gọi là khuyến mãi . Thuật ngữ này, bắt nguồn từ chữ Latinh Promo, được sử dụng để đặt tên cho sự thúc đẩy của một quá trình hoặc của một sự vật; để cải thiện các điều kiện của một cái gì đó; và cho các hoạt động được phát triển với mục đích công khai sản phẩm hoặc tăng thương mại hóa sản phẩm .

Bán, mặt khác, là hành động và hiệu quả của bán hàng . Động từ này đề cập đến việc chuyển quyền sở hữu một cái gì đó cho người khác sau khi thanh toán một mức giá thỏa thuận. Bán hàng là cả hoạt động và số lượng của những thứ được bán.

Do đó, khái niệm xúc tiến bán hàng được liên kết với các chiến dịch có mục tiêu là thúc đẩy tiếp thị một số sản phẩm hoặc dịch vụ . Thông qua các chương trình khuyến mãi này, các công ty cố gắng định vị một sản phẩm trên thị trường và thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng. Có thể, nếu người tiêu dùng tận dụng khuyến mãi, anh ta mua sản phẩm trong các điều kiện đặc biệt (với giá đặc biệt, trong gói 2 × 1, v.v.) và anh ta thích nó, sau đó anh ta tiếp tục mua ngay cả khi chương trình khuyến mãi không tồn tại.

Điều quan trọng là phải rõ ràng rằng quảng cáo bán hàng là một hành động có các dấu hiệu nhận dạng sau:
• Nó có các mục tiêu rất rõ ràng, chẳng hạn như tăng nhu cầu về một sản phẩm cụ thể trên thị trường hoặc tăng sự hiện diện của thương hiệu cũng như hỗ trợ quảng cáo một mặt hàng ở một nơi.
• Không kém phần quan trọng là nó cũng có giới hạn, cả về sản phẩm và thời gian để thực hiện hành động hoặc hành động liên quan.
• Cũng cần lưu ý rằng các kết quả có thể đạt được được xác định là gần như ngay lập tức. Do đó, đồng thời, có thể nói rằng chúng là phù du.

Không nên bỏ qua rằng mỗi quảng cáo bán hàng có thể có hai địa chỉ:
• Thương gia và nhà phân phối. Đó là lý do tại sao các biện pháp được thực hiện để tăng lưu lượng truy cập của sản phẩm và thương hiệu trong các doanh nghiệp của họ, giúp tăng số lượng đơn đặt hàng ...
• Người tiêu dùng cuối cùng. Trong trường hợp này, chương trình khuyến mại sẽ chịu trách nhiệm cho họ biết về việc ra mắt các bài viết mới, tăng mua hàng, kích thích doanh số của các sản phẩm này ...

Xúc tiến bán hàng có thể có các mục tiêu khác bên cạnh việc thúc đẩy doanh số trong ngắn hạn và tăng thị phần trong dài hạn . Một chương trình khuyến mãi có thể giúp phá vỡ lòng trung thành của khách hàng với đối thủ cạnh tranh, phá vỡ tính thời vụ hoặc thử một sản phẩm mới chẳng hạn.

Giảm giá, các mẫu miễn phí, phiếu giảm giá, hoàn trả, giải thưởng, quà tặng công khai và các cuộc thi là một số công cụ có thể được sử dụng trong một chương trình khuyến mại.

Tuy nhiên, chúng ta không được quên tham khảo các công cụ xúc tiến bán hàng rất hữu ích khác. Trong số này là:
• Đặc sản quảng cáo, đây là những bài viết có tên của thương hiệu, sản phẩm hoặc doanh nghiệp được đề cập và được trao cho người tiêu dùng. Đây sẽ là trường hợp của vòng chìa khóa, bút, áo phông ...
• Phần thưởng cho khách hàng thường xuyên, sẽ được chuyển thành giảm giá hoặc quà tặng.