ĐịNh Nghĩa bộ phận

Thuật ngữ bộ phận không phải một phần của từ điển của Học viện Hoàng gia Tây Ban Nha ( RAE ). Khái niệm này, dù sao, được sử dụng để chỉ nhóm các hoạt động trong các phòng ban .

Như đã đề cập ở trên, tiêu chí để thực hiện bộ phận không phải lúc nào cũng là chức năng của mỗi nhóm, nhưng có nhiều khả năng, được điều chỉnh theo nhu cầu và khả năng của công ty. Chúng ta hãy xem các loại phổ biến nhất dưới đây.

Mặc dù chúng tôi đã đề cập đến việc phân chia theo chức năng, nhưng điều quan trọng cần lưu ý rằng đó là một trong những loại phổ biến nhất, vì chúng tôi tìm thấy nó trong hầu hết các công ty xung quanh chúng tôi. Đó là về việc phân chia thành các khu vực theo sự chuyên môn hóa của nhân viên trong một hoạt động xác định; Các ví dụ trước đây của bộ phận mua hàng, bán hàngdịch vụ khách hàng đáp ứng tiêu chí này.

Mặt khác, chúng tôi có các bộ phận của khách hàng, công ty làm gì khi họ biết khách hàng của họ rất chính xác và do đó có thể tập trung năng lượng của họ vào việc đáp ứng nhu cầu cụ thể của họ. Cửa hàng bách hóa là một ví dụ rõ ràng về loại hình tổ chức này, bởi vì chúng được tạo ra có tính đến các loại khách hàng ghé thăm chúng và được chia thành các bộ phận có thể đáp ứng nhu cầu của tất cả chúng một cách riêng biệt.

Việc phân chia theo các quy trình, tuy nhiên, tập trung vào các giai đoạn khác nhau của quy trình sản xuất. Trong trường hợp này, chúng ta có thể nghĩ về một nhà máy sản xuất các thiết bị điện tử, phân chia nhân viên của mình để mỗi nhóm tham gia một giai đoạn cụ thể của quy trình, chẳng hạn như lắp ráp bo mạch chủ và bộ xử lý, hàn các thành phần khác nhau, vị trí của vỏ và bao bì, trong số những người khác.

Ngoài ra còn có sự phân chia theo sản phẩm hoặc dịch vụ, có thể bị nhầm lẫn với một sản phẩm được phát triển để đáp ứng từng loại khách hàng, mặc dù trong trường hợp này, trọng tâm không phải là khách hàng mà không có những gì công ty cung cấp. Để hiểu rõ hơn về sự khác biệt, chúng ta có thể nghĩ về các lĩnh vực khác nhau trong siêu thị: nhà kính, nhà kính, nhà máy sữa, tiệm bánh, người bán cá, người bán thịt, điện, nhà sách, et cetera; Được biết, hầu hết người mua sẽ đến thăm nhiều bộ phận, vì vậy mục tiêu chính là không ai trong số họ bị lạc trong đống.

Đề XuấT